Instituto do Coração Fortaleza

CRM CE/5477 · Fortaleza - CE

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Política de Privacidade

Última atualização: 02/10/2026.

Esta Política de Privacidade explica como os dados pessoais relacionados à navegação e ao contato por meio deste site podem ser tratados, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018, LGPD). O site é mantido pelo Instituto do Coração Fortaleza (CRM CE/5477), que tem como Diretor Técnico o Dr. Augusto Cesar Miranda Vilela (CRM CE/25272-CE | RQE Nº 13800).

1. Controlador dos dados

O controlador dos dados pessoais tratados por meio deste site é o Instituto do Coração Fortaleza (CRM CE/5477), a quem cabem as decisões sobre esse tratamento, localizado na R. Osvaldo Cruz, 2545 - Dionísio Torres, Fortaleza - CE, 60125-151.

2. Dados que podem ser tratados

O site não possui cadastro, área restrita, formulário próprio, prontuário eletrônico, entrega de resultados de exames nem pagamento on-line. Durante a navegação, dados técnicos podem ser processados automaticamente pelos serviços de hospedagem, segurança e medição, como endereço IP, tipo de dispositivo e de navegador, data e hora de acesso, páginas visitadas e interações com os botões.

Ao tocar em um botão de contato, você é direcionado ao WhatsApp. A conversa acontece fora deste site e nela são tratados apenas os dados que você decidir informar, como nome, telefone e a consulta ou o exame de seu interesse. O uso do WhatsApp também está sujeito aos termos e à política de privacidade desse serviço.

3. Finalidades

Os dados podem ser tratados para:

  • permitir o funcionamento, a segurança e a disponibilidade do site;
  • compreender o uso das páginas e medir o desempenho do site e dos anúncios que levam até ele;
  • responder a pedidos de informação e de agendamento de consultas e exames;
  • cumprir obrigações legais e regulatórias e exercer direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais.

4. Bases legais

O tratamento se apoia nas hipóteses do artigo 7º da LGPD, conforme o caso: execução de procedimentos preliminares solicitados pelo titular, cumprimento de obrigação legal ou regulatória, exercício regular de direitos, legítimo interesse e, quando exigido, consentimento. Quando houver dado de saúde, aplicam-se as hipóteses específicas do artigo 11 da LGPD, como a tutela da saúde em procedimento realizado por profissionais de saúde ou serviços de saúde.

5. Dados de saúde e contato por mensagem

O WhatsApp indicado neste site destina-se a assuntos administrativos, como informações sobre consultas e exames e agendamento. Compartilhe por mensagem apenas o necessário para esse atendimento e evite enviar laudos, resultados de exames ou relatos detalhados de saúde: a avaliação médica acontece na consulta, e nenhuma orientação clínica é prestada pela simples navegação ou pelo contato administrativo.

Informações de saúde compartilhadas em consulta ou na realização de exames seguem o sigilo médico e as normas do Conselho Federal de Medicina e não são coletadas por este site.

6. Cookies e ferramentas de medição

Este site pode utilizar cookies e tecnologias semelhantes. Alguns são necessários ao funcionamento e à segurança das páginas; outros pertencem a ferramentas de medição de terceiros (Google), usadas para medir a audiência do site e o desempenho dos anúncios que levam até ele. Essas ferramentas podem registrar informações sobre a navegação, como páginas acessadas e cliques nos botões, de forma agregada ou associada a identificadores on-line.

Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador e ajustar as preferências de anúncios personalizados na sua conta Google. Algumas funcionalidades podem ser afetadas, mas o conteúdo informativo do site continua acessível.

7. Compartilhamento

Dados técnicos podem ser processados por fornecedores necessários à operação do site, como serviços de hospedagem, segurança, medição, mapas, fontes tipográficas e comunicação, que atuam conforme as próprias políticas e os limites dos serviços prestados. Dados também podem ser compartilhados quando houver obrigação legal, ordem judicial ou requisição de autoridade competente. Dados pessoais não são vendidos.

8. Transferência internacional

Alguns desses fornecedores podem armazenar ou processar dados em servidores localizados fora do Brasil. Nesses casos, a transferência observa as hipóteses autorizadas pela LGPD.

9. Retenção e segurança

Os dados são mantidos apenas pelo período necessário às finalidades informadas, ao cumprimento de obrigações legais e ao exercício regular de direitos. São adotadas medidas razoáveis de segurança, mas nenhum sistema conectado à internet é totalmente imune a incidentes.

10. Direitos do titular

Nos termos do artigo 18 da LGPD, você pode solicitar:

  • a confirmação da existência de tratamento e o acesso aos seus dados;
  • a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
  • a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei;
  • a portabilidade dos dados, nos termos da regulamentação;
  • a informação sobre as entidades com as quais os dados foram compartilhados;
  • a informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e suas consequências, e a revogação do consentimento;
  • a eliminação dos dados tratados com base no consentimento, ressalvadas as hipóteses legais de guarda.

Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

11. Contato

Pedidos relacionados à privacidade e ao exercício dos seus direitos podem ser feitos pelo WhatsApp ou pelo telefone +55 85 8188-9234, ou presencialmente no endereço indicado no item 1. Para proteger o titular, poderá ser solicitada a confirmação de identidade antes do atendimento do pedido.

12. Atualizações

Esta Política pode ser atualizada para refletir mudanças legais, técnicas ou operacionais. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a data da última atualização.